Vacature stage: Touroperating medewerker

Welkom bij Barrio Life!

Barrio Life is een reisorganisatie met kantoren midden in het centrum van Barcelona en in Amsterdam.

We zijn specialist in maatwerkreizen naar Marokko, Andalusië en Portugal voor particulieren en bedrijven. We zijn een jonge ondernemende organisatie. De sfeer is informeel en we werken sterk op basis van enthousiasme en resultaatgerichtheid.

Wat ga je precies doen tijdens je stage?

Tijdens je stage werk je mee op de afdeling Tour operarating. Je hebt veel contact met de reisspecialisten en je collega’s van marketing. Afhankelijk van je ervaring met verkoop en snelheid van leren, geven we je steeds meer verantwoordelijkheid. Zo groeit het takenpakket mee met wat je aankunt.

Je werkzaamheden zijn:

Dagelijkse werkzaamheden (ca. 70% van de tijd)

• Vragen van klanten beantwoorden via e-mail, WhatsApp en telefoon
• Maken van klantvouchers voor nieuwe producten
• Opstellen van routeboeken voor de reizigers
• Invoeren van nieuwe activiteiten en accommodaties (producten) in het boekingssysteem voor de verkoopafdeling
• Maken van klantvouchers voor nieuwe producten

Projecten indicatief (ca. 30% van de tijd)

• Verbeteren van routeboeken en vouchers
• Doorontwikkelen van persoonlijke website voor klanten
• Reizen op de website optimaliseren qua tekst en beeld

En dan even concreet, wat verwachten we van onze nieuwe collega?

We vinden het belangrijk dat je:

• In de laatste fase van je opleiding zit. Wat je studeert maakt niet uit, een vlotte pen, creativiteit en ambitie vinden we belangrijker. Studeer je niet (meer), doe je iets heel anders of wil je bijvoorbeeld het roer omgooien dan kun je ook reageren!
• Goed de wensen van anderen mensen (klanten en andere stakeholders) kan inschatten
• Wilt winnen! Je houdt ervan om doelen te stellen en resultaten te behalen.
• Heel handig bent met Excel en je het leuk vindt om met de cijfers te spelen (wiskunde en formules zijn je ding)
• Houdt van het helpen van klanten en energie krijgt van het contact met (per mail, WhatsApp of telefoon)

Naast deze kwaliteiten specifiek voor deze functie zijn er aantal vaardigheden die voor alle medewerkers van toepassing zijn:

• Discipline & ownership: je begeleiding is intensief. Tegelijkertijd stimuleren we dat je autonoom kan werken. Dit wil zeggen dat je verantwoordelijkheid krijgt voor bepaalde taken of projecten. We verwachten dat je ownership neemt om de taak of het project met succes uit te voeren.
• Georganiseerd en resultaatgericht werken: om ervoor te zorgen dat we als organisatie groeien, is het belangrijk dat iedereen efficiënt en georganiseerd werkt. Je kunt hoofdzaken van bijzaken scheiden, je plant je werkzaamheden en zorgt dat je elke week kleine resultaten boekt waar je trots op bent.

Wat bieden we je aan?

We hebben veel ervaring met het ontvangen van stagiaires. Ons doel is dat je als stagiaire veel leert, verantwoordelijkheid krijgt en ervaring opdoet die écht van pas komt als je straks op zoek gaat naar een betaalde baan. Ook ondersteunen we je met het settelen in Barcelona. We hebben een uitgebreid stagiaire-handboek dat je onder andere helpt bij het vinden van woonruimte. En we vinden het volkomen vanzelfsprekend dat je een stagevergoeding ontvangt!

NB: Graag horen we van je, als je een meewerkstage zoekt. We hebben op dit moment geen ruimte voor stagiaires die alleen een onderzoek willen doen (voor bijv. een afstudeerstage).

Per wanneer?

Bij voorkeur start je in januari of februari 2024. Wil of moet je 7 maanden stage lopen? Dan heb je een streepje voor!

Let’s talk!

Lijkt het je wat om ons team te versterken? Je Spaans te verbeteren en in de mooie Mediterrane stad Barcelona te wonen?

Stuur ons een mailtje met je C.V. en een motivatiebrief naar human.resources@barrio-life.nl t.a.v. Nick Wevers. We nemen binnen een paar dagen contact met je op voor een eerste kennismakinggesprek.

Lees hieronder meer over werken bij Barrio Life

Over Barrio Life

Reisbranche – Barcelona – Join us!

We willen vooruit

Bij Barrio Life houden we van vooruitgang. We willen als reisorganisatie groeien. En nee, we bedoelen dan niet meer winst aan het einde van het jaar.

We willen slimmer werken (en rotklusjes minimaliseren). We willen onze klanten beter helpen met nog mooiere reizen. We willen dat onze leveranciers groeien (en daarom boeken we zo veel mogelijk direct).

Ook willen we dat onze medewerkers zich ontwikkelen. We bieden een omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar fouten maken mag.  

Het betekent ook dat ieders bijdrage heel zichtbaar is. Of je nu de directeur bent of werkstudent – iedereen maakt impact, daardoor is je leercurve zeer steil.

Wat we belangrijk vinden

Persoonlijke groei – Ga het avontuur aan. Heb lef. En ben trots. Samen ga je sneller – Je bent onderdeel van het team. Samen maken we het waar. Ruthless execution – 10 punten voor het idee, 10.000 punten voor de uitvoering. En ja, het kan altijd beter. Have fun – met een beetje lol wordt alles leuker

Reizen met een missie

Door te reizen is het mogelijk om de wereld een stukje mooier te maken. Dat is wat we geloven. We kopen zo veel mogelijk direct bij de leveranciers in, zodat ze een eerlijke boterham verdienen. We zoeken een win win.

Met onze Stichting Journey dragen we positief bij aan het behoud van de cultuur en natuur ter plaatse. We ondersteunen projecten op het gebeid van educatie en natuurbehoud.

Tot slot compenseren we niet alleen de CO₂ van je vlucht, maar ook die van je (huur)auto, trein, of boot.